Recebem também assessoria pedagógica e apoio técnico para a utilização do jornal e do BBS (instalação, acesso, comunicação, otimização da linha telefônica etc.).

Através de uma senha, o Estadão, as escolas, professores e alunos integrantes do programa estão automaticamente interligados. Os usuários podem, por exemplo, gravar as matérias na memória do computador, selecionar, reelaborar, imprimir textos, realizar pesquisas escolares e conversar com seus colegas.